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Méta-description SEO : Un guide complet de la culture et de la vie quotidienne pour les voyageurs médicaux en Chine. Découvrez les procédures hospitalières, l'adaptation alimentaire, les repas halal et casher, l'hébergement (50-200 $/nuit), le transport, les conseils météorologiques, les cartes SIM (5-20 $/mois) et les contacts d'urgence. Tout ce dont vous avez besoin pour une expérience de voyage médical sans accroc en Chine.
Introduction
Cet article s'adresse aux lecteurs qui ont déjà décidé de se faire soigner en Chine et qui se préparent maintenant pour le voyage. Si vous êtes encore en train de décider si vous devez vous rendre en Chine pour un traitement, nous vous recommandons de commencer par nos articles « Pourquoi choisir la Chine pour les soins médicaux » et « Témoignages de patients » — ceux-ci vous aident à prendre votre décision. Cet article vous aide à vous préparer une fois la décision prise.
Lorsqu'un proche se rend en Chine pour des soins médicaux, le rôle de l'accompagnateur est tout aussi vital que celui du médecin. Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir en tant que personne à ses côtés — de l'obtention du bon visa à la gestion de votre propre bien-être tout en le soutenant.
1. Culture hospitalière chinoise : Ce que tout voyageur médical doit savoir
1.1 Système d'inscription et de file d'attente
Les hôpitaux chinois fonctionnent selon un système basé sur l'inscription connu sous le nom de « guahao » (挂号). Contrairement aux pays occidentaux où les patients ont généralement des rendez-vous programmés avec leur médecin traitant, les hôpitaux publics chinois exigent que les patients s'inscrivent au bureau d'admission de l'hôpital ou via des plateformes en ligne avant de consulter un médecin. Les frais d'inscription pour les consultations externes dans les hôpitaux publics de premier plan varient de 7 à 20 $ (¥50–150) selon l'ancienneté du médecin, les consultations spécialisées et expertes coûtant plus cher (Source : Commission nationale de la santé de Chine, barème des frais 2025).
En 2025, la province du Guangdong a mis en œuvre une politique de « une inscription valable 3 jours » dans tous les établissements médicaux publics, ce qui signifie que les patients ayant besoin d'examens de suivi ou de consultations dans les trois jours n'ont pas besoin de se réinscrire (Source : Commission provinciale de la santé du Guangdong, janvier 2026). L'hôpital de la Croix-Rouge de Guangzhou est allé plus loin en expérimentant une politique d'« inscription valable 7 jours » en juin 2025 (Source : eguangzhou.gov.cn).
Pour les patients internationaux, de nombreux grands hôpitaux proposent désormais des centres médicaux internationaux ou des cliniques VIP avec du personnel anglophone et une inscription simplifiée. Ces services coûtent généralement 50 à 150 $ par consultation mais éliminent les longues files d'attente et les barrières linguistiques.
1.2 Implication de la famille dans les soins aux patients
Une caractéristique distinctive de la culture hospitalière chinoise est l'attente d'une participation de la famille aux soins du patient. Contrairement à de nombreux hôpitaux occidentaux où le personnel infirmier s'occupe de la plupart des soins non médicaux, les familles chinoises sont censées :
Apporter les repas et nourrir le patient
Aider à la mobilité et à la toilette
Passer la nuit dans la chambre d'hôpital (de nombreux services fournissent des lits pliants pour les membres de la famille)
Communiquer avec les médecins et prendre les décisions thérapeutiques
Cette pratique découle de la culture chinoise de la piété filiale et de l'approche traditionnelle centrée sur la famille en matière de soins de santé (Source : Wang et al., « L'influence des voyages familiaux descendants-parents sur le bien-être des personnes âgées dans la culture de la piété filiale », BMC Public Health, 2024). Pour les voyageurs médicaux internationaux sans membres de leur famille présents, myMedVia propose des services dédiés de liaison avec les patients — du personnel bilingue formé qui agit comme votre « famille » locale pendant votre séjour à l'hôpital, gérant la communication avec le personnel médical, vous assistant dans vos besoins quotidiens et veillant à ce que vous ne vous sentiez jamais seul.
1.3 Pharmacie hospitalière et flux de paiement
Après avoir reçu une ordonnance, les patients paient à la caisse de l'hôpital et récupèrent les médicaments à la pharmacie sur place (yaofang), généralement située dans le hall du bâtiment des consultations externes. La plupart des hôpitaux chinois acceptent désormais Alipay, WeChat Pay et les cartes de crédit internationales (Visa, Mastercard) à leurs caisses. Les grands hôpitaux de Pékin, Shanghai et Guangzhou disposent également de guichets de paiement dédiés aux étrangers.
2. Alimentation et adaptation diététique
2.1 Repas à l'hôpital
La nourriture des hôpitaux chinois diffère considérablement de la cuisine hospitalière occidentale. Les repas hospitaliers standards sont de style chinois — congee (bouillie de riz), petits pains cuits à la vapeur, légumes sautés et soupe — avec un coût moyen de 3 à 5 $ par repas (¥20–35) (Source : Directives de restauration hospitalière de la Commission municipale de la santé de Pékin, 2025). La plupart des hôpitaux de premier plan offrent un système de commande de repas via des codes QR au chevet du lit ou des applications mobiles.
Pour les patients qui préfèrent la nourriture occidentale, de nombreux hôpitaux internationaux et services VIP dans des villes comme Pékin, Shanghai et Guangzhou proposent des options de repas occidentaux, notamment des pâtes, des salades, des sandwichs et des protéines grillées, pour 8 à 15 $ par repas.
2.2 Livraison de repas : Meituan et Ele.me
L'écosystème de livraison de repas en Chine est l'un des plus avancés au monde. Meituan (美团) et Ele.me (饿了么) sont les deux plateformes dominantes, représentant ensemble plus de 90 % du marché chinois de la livraison de repas en ligne (Source : Statista, Rapport sur le marché chinois de la livraison de repas en ligne 2025-2033).
Pour les voyageurs médicaux, ces applications sont une bouée de sauvetage :
Meituan : Plus de 6,8 millions de restaurants actifs dans tout le pays, livraison en 30 à 40 minutes en moyenne
Ele.me : Intégré directement dans Alipay, ce qui facilite l'accès pour les utilisateurs internationaux sans compte séparé
Coût moyen de livraison : 2 à 6 $ par repas, avec des frais de livraison aussi bas que 0,30 à 0,70 $
Les deux plateformes proposent des mini-programmes au sein d'Alipay et de WeChat, permettant aux touristes de commander de la nourriture sans télécharger d'applications séparées. Les applications traduisent automatiquement les noms des restaurants et les éléments du menu en anglais lorsque la langue de votre téléphone est réglée sur l'anglais (Source : China Survival Kit, guide 2026).
2.3 Restaurants internationaux près des grands hôpitaux
Les grands pôles médicaux en Chine ont une scène gastronomique internationale en pleine croissance :
| Ville | Quartier | Options culinaires | Coût moyen |
|---|---|---|---|
| Pékin | Près de l'hôpital de l'Union médicale de Pékin | Italien, japonais, américain, français | 10–30 $/repas |
| Shanghai | Près de l'hôpital Huashan, hôpital Ruijin | Toutes les cuisines internationales disponibles | 12–40 $/repas |
| Guangzhou | Près du centre de cancérologie de l'université Sun Yat-sen | Asie du Sud-Est, occidental, japonais | 8–25 $/repas |
| Chengdu | Près de l'hôpital de l'Ouest de la Chine | Occidental, japonais, coréen | 8–20 $/repas |
2.4 Besoins alimentaires religieux
Alimentation halal : La Chine compte une importante population musulmane d'environ 20 à 25 millions de personnes (Source : Bureau d'information du Conseil d'État chinois, Livre blanc 2024 sur la liberté religieuse). Les grandes villes disposent de réseaux d'alimentation halal bien établis :
Pékin : Quartier musulman de Niujie (rue du Bœuf) avec plus de 100 restaurants halal ; les échoppes de nouilles au bœuf de Lanzhou (certifiées halal) sont omniprésentes
Shanghai : Plus de 50 restaurants certifiés halal ; livraison de repas halal disponible sur Meituan et Ele.me
Xi'an : Le quartier musulman est l'une des destinations halal les plus célèbres de Chine
Guangzhou : Restaurant de l'hôtel musulman et de nombreux restaurants du Xinjiang
De nombreux grands hôpitaux dans les villes comptant d'importantes populations musulmanes proposent des options de repas halal sur demande. myMedVia peut pré-arranger des plans de repas halal avec le service diététique de l'hôpital de votre choix.
Alimentation casher : Les options casher sont plus limitées en Chine. Les principales ressources casher comprennent :
Centre juif de Shanghai : Propose une livraison de repas casher et des services de restauration
Maisons Chabad : Situées à Pékin, Shanghai, Guangzhou et Hong Kong — offrent des services de repas casher pour les voyageurs
Restaurants casher : Il en existe quelques-uns à Shanghai et Pékin, avec des plats principaux allant de 15 à 35 $
Pour les voyageurs médicaux observant le casher, myMedVia se coordonne avec les centres communautaires juifs locaux et les maisons Chabad pour organiser la livraison de repas casher certifiés directement dans votre chambre d'hôpital ou votre hébergement.
3. Options d'hébergement pour les voyageurs médicaux
3.1 Hôtels près des hôpitaux
La plupart des grands hôpitaux chinois sont entourés d'hôtels destinés aux voyageurs médicaux. Ils vont du budget au luxe :
| Type | Fourchette de prix (par nuit) | Exemples | Caractéristiques |
|---|---|---|---|
| Hôtels économiques | 50–80 $ | Hanting, Home Inn, 7 Days Inn | Équipements de base, proches des hôpitaux, petit-déjeuner chinois inclus |
| Hôtels de gamme moyenne | 80–120 $ | Holiday Inn Express, Atour, JI Hotel | Personnel anglophone, petit-déjeuner occidental, centre de remise en forme |
| Hôtels haut de gamme | 120–150 $ | Marriott, Hilton, InterContinental | Service complet, restaurants internationaux, assistance médicale par le concierge |
Source : Prix moyens de Booking.com et Ctrip pour les hôtels adjacents aux hôpitaux à Pékin, Shanghai et Guangzhou, mai 2026
3.2 Appartements avec services
Pour les séjours médicaux plus longs (2 semaines ou plus), les appartements avec services offrent un meilleur rapport qualité-prix et un confort semblable à celui de la maison :
| Type | Fourchette de prix (par nuit) | Tarif mensuel | Caractéristiques |
|---|---|---|---|
| Appartement avec services standard | 80–120 $ | 1 800–2 800 $ | Kitchenette, machine à laver, salon séparé |
| Appartement avec services premium | 120–200 $ | 2 800–4 500 $ | Cuisine complète, plusieurs chambres, service de prise en charge à l'hôpital |
Source : Annonces Airbnb, Ascott et Oakwood dans les quartiers médicaux, mai 2026
Étude de cas : Sarah, une patiente australienne de 52 ans atteinte d'un cancer du sein, a séjourné dans un appartement avec services près de l'hôpital de l'Union médicale de Pékin pendant 6 semaines pendant son traitement. Elle a payé 1 950 $/mois pour un appartement d'une chambre avec cuisine, ce qui lui a permis de préparer des repas familiers et de maintenir un sentiment de normalité pendant son parcours médical. myMedVia a organisé la réservation et fourni un service de ménage hebdomadaire et de changement de linge.
4. Transport : Se déplacer dans les villes chinoises
4.1 Métro
Les systèmes de métro chinois sont parmi les plus étendus et les plus abordables au monde :
| Ville | Lignes de métro | Fourchette de tarifs | Signalétique en anglais |
|---|---|---|---|
| Pékin | 27 lignes, 807 km | 0,30–1,00 $ par trajet | Anglais complet à toutes les stations |
| Shanghai | 20 lignes, 831 km | 0,30–1,20 $ par trajet | Anglais complet à toutes les stations |
| Guangzhou | 16 lignes, 652 km | 0,25–0,90 $ par trajet | Anglais complet à toutes les stations |
| Chengdu | 13 lignes, 558 km | 0,25–0,80 $ par trajet | Anglais complet à toutes les stations |
Source : Association chinoise du transport ferroviaire urbain, rapport annuel 2025
Toutes les grandes stations de métro disposent d'une signalétique en anglais, d'annonces audio en anglais et de distributeurs automatiques de billets avec des interfaces en anglais. Un trajet simple d'un quartier hospitalier au centre-ville coûte généralement 0,40 à 0,70 $.
4.2 Taxis
Les tarifs de prise en charge des taxis dans les grandes villes chinoises commencent à environ 1,40–2,10 $ (¥10–15) , avec des frais par kilomètre de 0,30–0,50 $ (Source : Commission municipale des transports de Pékin, barème des tarifs 2025). Les taxis sont largement disponibles devant les hôpitaux, mais aux heures de pointe (7h00–9h00 et 17h00–19h00), les temps d'attente peuvent dépasser 20 minutes.
4.3 DiDi (l'Uber chinois)
DiDi Chuxing est la plateforme dominante de réservation de courses en Chine, avec plus de 550 millions d'utilisateurs actifs et 10 millions de courses quotidiennes en 2025 (Source : DiDi Global Inc., rapport annuel 2025). Pour les voyageurs médicaux, DiDi offre plusieurs avantages :
Interface entièrement en anglais : L'application DiDi et le mini-programme WeChat prennent tous deux en charge l'anglais
Paiement international : Accepte Visa, Mastercard, JCB, Diners Club, Apple Pay, Alipay et WeChat Pay
Traduction intégrée à l'application : Fonction de chat avec traduction automatique chinois-anglais
Bouton d'urgence : Connexion directe à l'équipe de sécurité de DiDi et à la police locale
Tarifs estimés : 3–8 $ pour un trajet typique de 5 km de l'hôpital à l'hôtel ; 8–20 $ pour les transferts aéroportuaires
Pour utiliser DiDi, téléchargez l'application avant d'arriver en Chine (elle est bloquée sur certains magasins d'applications en Chine) ou utilisez le mini-programme DiDi dans WeChat ou Alipay (Source : China Survival Kit, guide 2026).
5. Météo et conseils saisonniers
5.1 Meilleures saisons pour les voyages médicaux
Le climat de la Chine varie considérablement selon les régions, mais pour les voyageurs médicaux, le printemps (mars–mai) et l'automne (septembre–novembre) sont les saisons les plus confortables (Source : China Odyssey Tours, guide saisonnier 2025).
| Saison | Plage de température | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Printemps (mars–mai) | 10–25°C (50–77°F) | Temps doux, paysages fleuris, faible pollution | Tempêtes de sable occasionnelles à Pékin (mars–avril) |
| Été (juin–août) | 25–35°C (77–95°F) | Longues heures de clarté | Humidité élevée, fortes pluies, haute saison touristique |
| Automne (sept.–nov.) | 10–22°C (50–72°F) | Ciel dégagé, températures confortables, meilleure qualité de l'air | Aucun significatif |
| Hiver (déc.–fév.) | -5–10°C (23–50°F) | Plus faible pollution de l'air (dans les villes du nord), moins de monde | Températures froides, neige possible |
5.2 Considérations sur la qualité de l'air
La qualité de l'air dans les villes chinoises s'est considérablement améliorée au cours de la dernière décennie. Le niveau moyen de PM2,5 à Pékin est passé de 89 μg/m³ en 2013 à 34 μg/m³ en 2025 (Source : Bureau municipal de l'écologie et de l'environnement de Pékin, rapport annuel 2025). Cependant, pour les voyageurs médicaux souffrant de problèmes respiratoires, il est conseillé de :
Voyager pendant l'automne (meilleure qualité de l'air)
Apporter des masques N95 pour les jours de forte pollution
Choisir des hôpitaux avec des chambres équipées de filtres HEPA
Vérifier la qualité de l'air en temps réel via des applications comme AirVisual ou China Air Quality Index
5.3 Notes climatiques régionales
Pékin : Climat sec, hivers froids, étés chauds. Meilleurs mois : avril–mai, septembre–octobre
Shanghai : Subtropical humide, étés chauds, hivers frais. Meilleurs mois : mars–mai, octobre–novembre
Guangzhou : Subtropical, chaud toute l'année, pluvieux d'avril à septembre. Meilleurs mois : octobre–mars
Chengdu : Doux toute l'année mais nuageux. Meilleurs mois : mars–juin, septembre–novembre
6. Communication : Rester connecté
6.1 Cartes SIM pour touristes
Les trois principaux opérateurs chinois — China Mobile, China Unicom et China Telecom — proposent tous des cartes SIM touristiques disponibles aux guichets des aéroports et dans les magasins des opérateurs :
| Opérateur | Fourchette de prix | Allocation de données | Validité | Couverture |
|---|---|---|---|---|
| China Mobile | 20–40 $ | 5–20 Go | 7–30 jours | Meilleure couverture nationale |
| China Unicom | 10–30 $ | 3–15 Go | 7–30 jours | Bonne couverture, populaire auprès des étrangers |
| China Telecom | 15–35 $ | 5–15 Go | 7–30 jours | Forte dans le sud de la Chine |
Source : Saily.com, enquête sur les prix des cartes SIM en Chine, 2025 ; Reddit r/travelchina, 2025
Une option populaire rapportée par les voyageurs est le forfait 15 jours de China Unicom avec 100 Go de données total pour environ 28 $ (Source : Reddit r/travelchina, rapports vérifiés d'utilisateurs, 2025).
Options eSIM : Les fournisseurs internationaux d'eSIM comme Airalo, Holafly et Nomad proposent des eSIM pour la Chine à partir de 5–20 $ pour 1–10 Go sur 7–15 jours. Elles peuvent être achetées et activées avant le départ.
6.2 Itinérance internationale
La plupart des opérateurs internationaux proposent des forfaits d'itinérance pour la Chine, coûtant généralement 10 à 15 $ par jour pour les données, les appels et les SMS. Cependant, les cartes SIM locales ou les eSIM sont nettement plus rentables pour les séjours de plus de quelques jours.
6.3 Accès WiFi
WiFi hospitalier : La plupart des hôpitaux chinois de premier plan offrent un WiFi gratuit aux patients et aux visiteurs
WiFi hôtelier : Gratuit dans pratiquement tous les hôtels, bien que les vitesses varient
WiFi public : Disponible dans les aéroports, les gares et les centres commerciaux, mais nécessite souvent un numéro de téléphone chinois pour la vérification par SMS
WiFi portable : Des appareils WiFi de poche peuvent être loués dans les aéroports pour 2 à 4 $ par jour
6.4 Considérations sur les VPN
De nombreux sites Web et applications occidentaux (Google, Facebook, Instagram, WhatsApp, Gmail) sont bloqués en Chine. Les voyageurs médicaux doivent installer un VPN fiable avant d'arriver en Chine. myMedVia fournit à tous ses clients un service VPN préconfiguré dans le cadre de leur forfait de voyage, garantissant un accès ininterrompu aux e-mails, aux réseaux sociaux et aux applications de communication pendant leur séjour.
7. Contacts d'urgence
7.1 Urgence médicale
| Service | Numéro | Remarques |
|---|---|---|
| Ambulance (services médicaux d'urgence) | 120 | Appels d'urgence gratuits ; les opérateurs peuvent ne pas parler anglais |
| Police | 110 | Opérateurs anglophones disponibles dans les grandes villes |
| Pompiers | 119 | Opérateurs anglophones disponibles dans les grandes villes |
Source : Ministère chinois de la gestion des urgences, 2025
7.2 Contacts des ambassades et consulats
Pékin (Ambassade) : +86-10-8531-4000 (ligne d'urgence 24h/24 et 7j/7)
Guangzhou (Consulat) : +86-20-3814-5000
Shanghai (Consulat) : +86-21-8011-2200
Chengdu (Consulat) : +86-28-8558-3992
Source : Site Web de l'ambassade des États-Unis en Chine, china.usembassy-china.org.cn
Pékin (Ambassade) : +86-10-8529-6600
Shanghai (Consulat) : +86-21-3279-2000
Guangzhou (Consulat) : +86-20-8314-3000
Pékin : +86-10-5140-4111
Shanghai (Consulat) : +86-21-2215-5200
Guangzhou (Consulat) : +86-20-2910-5000
Pékin : +86-10-5139-4000
Shanghai (Consulat) : +86-21-6205-3000
Guangzhou (Consulat) : +86-20-8611-6000
7.3 Support 24h/24 et 7j/7 de myMedVia
Organiser une traduction médicale d'urgence
Contacter votre ambassade d'origine en votre nom
Se coordonner avec l'hôpital qui vous traite
Organiser un transport d'urgence
Fournir une assistance immédiate en cas de perte de documents ou d'urgence médicale
8. Si vous vous sentez effrayé ou seul à l'hôpital
Cet article vous a donné beaucoup d'informations « pratiques » — comment obtenir un visa, comment commander une livraison de repas, comment prendre le métro. Mais il y a encore une chose que nous voulons dire, et nous voulons le dire sérieusement :
Se sentir effrayé et seul dans un hôpital dans un pays étranger est tout à fait normal.
Vous êtes peut-être allongé dans un lit d'hôpital, entouré d'une langue que vous ne comprenez pas, avec votre famille à des milliers de kilomètres. Vous fixez peut-être le plafond la veille de l'opération, en vous demandant encore et encore : « Pourquoi suis-je venu ici ? » Vous êtes peut-être à la troisième semaine de votre convalescence, votre corps s'améliore mais votre moral s'alourdit.
Vous n'êtes pas seul.
Les accompagnateurs de patients et l'équipe de traduction de myMedVia seront là. Ils ne se présentent pas seulement à vos rendez-vous — si vous avez besoin de quelqu'un à qui parler, de quelqu'un pour vous aider à communiquer avec les infirmières, de quelqu'un pour aller chercher quelque chose que vous avez envie de manger, ou simplement de quelqu'un pour s'asseoir sur la chaise à côté de vous pour que vous vous sentiez moins seul, ils sont là.
Si vous avez de la famille avec vous, notre équipe s'occupe aussi d'eux — en les aidant pour les réservations d'hôtel, en trouvant des repas, en leur montrant comment naviguer dans cette ville inconnue.
Que vous voyagiez seul ou en famille : vous n'avez pas à faire face à tout cela par vous-même.
9. Prêt à partir ?
Après avoir lu cet article, vous vous dites peut-être : « Il y a tellement d'informations — par où dois-je même commencer ? »
Contactez-nous pour une liste de contrôle avant le départ. Nous créerons une liste de contrôle personnalisée d'une page basée sur votre destination spécifique, la durée de votre séjour et le type de traitement — quelles applications télécharger, quels vêtements apporter, comment se rendre de l'aéroport à l'hôpital, quels restaurants à proximité correspondent à vos préférences alimentaires.
Ce n'est pas un guide générique. C'est votre manuel personnel avant le départ. Envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous, et nous vous aiderons à tout préparer.
10. Comment myMedVia rend votre voyage médical en Chine sans accroc
Naviguer dans un système de santé étranger tout en gérant une condition médicale est déjà assez difficile sans le stress supplémentaire des différences culturelles, des barrières linguistiques et de la logistique quotidienne inconnue. myMedVia fournit un support de bout en bout qui transforme votre expérience de voyage médical :
Planification avant l'arrivée : Nous évaluons vos besoins alimentaires (halal, casher, végétarien, allergies), vos préférences d'hébergement et vos besoins de communication avant votre arrivée. Votre coordinateur personnel crée un plan de vie quotidienne personnalisé qui correspond à votre calendrier médical.
Liaison hospitalière : Nos coordinateurs bilingues vous accompagnent lors de votre première visite à l'hôpital, vous expliquent le processus d'inscription, vous présentent à votre équipe médicale et veillent à ce que vous compreniez chaque étape de votre plan de traitement.
Soutien à la vie quotidienne : De l'organisation de la livraison de repas halal ou casher à la configuration de votre carte SIM locale et à vous aider à télécharger DiDi et les applications de livraison de repas, nous nous occupons de la logistique afin que vous puissiez vous concentrer sur votre rétablissement.
Connexion familiale : Si vous voyagez seul, notre équipe de liaison avec les patients vous offre la compagnie et le soutien que les membres de la famille offriraient généralement dans la culture hospitalière chinoise — apporter des repas, aider à la communication et rester avec vous pendant les procédures.
Assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7 : Notre ligne d'urgence garantit que vous n'êtes jamais seul, quels que soient les défis qui se présentent.
Dernière mise à jour : mai 2026. Les prix et les politiques sont sujets à changement. Veuillez vérifier auprès des prestataires de services au moment du voyage. Pour une planification personnalisée de voyage médical en Chine, contactez myMedVia — votre partenaire de confiance en matière de soins de santé transfrontaliers.
